Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Яковлевой Анастасией Вениаминовной (далее — «Правообладатель», «мы»; одновременно является оператором персональных данных) и физическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим сервис «Вместе — Проще» (далее — «Сервис»).
Сервис включает сайт together-team.ru (в том числе блог, отзывы и страницы профилей), веб-версию (together-team.ru/web) и мобильное приложение для Android (доступно в каталоге RuStore). Если иное не указано явно, условия Соглашения одинаково относятся ко всем частям Сервиса; отдельные функции могут быть доступны не во всех из них.
Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности, принимает их условия в полном объёме и соглашается их соблюдать. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан незамедлительно прекратить использование Сервиса.
Сервис предназначен для лиц, достигших 18-летнего возраста. Использование Сервиса лицами моложе 18 лет не допускается.
Правообладатель предоставляет Пользователю неисключительное, непередаваемое, ограниченное право на использование Сервиса «Вместе — Проще» — платформы для пар, включающей отслеживание личных и совместных привычек и другие возможности:
Для использования Сервиса (кроме чтения публичных страниц сайта) необходима регистрация одним из способов, доступных в Сервисе, в частности:
При регистрации по адресу электронной почты Пользователь ставит отметку о принятии настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности и о согласии на обработку персональных данных. Без этой отметки регистрация невозможна. При первом входе через Яндекс ID или VK ID Сервис показывает окно с ссылками на Соглашение и Политику и кнопкой «Принимаю»: пока Пользователь не принял условия, пользоваться Сервисом он не может. Дата и версия принятых условий сохраняются.
Пользователь обязан:
Правообладатель не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате несанкционированного использования аккаунта по вине Пользователя.
Пользователь вправе удалить аккаунт в любое время через раздел «Профиль» → «Удалить аккаунт». После подтверждения:
Аккаунт Пользователя, не проявлявшего активности более 2 (двух) лет с момента последнего входа в систему, может быть удалён автоматически. Правообладатель направляет предупреждение на электронную почту не позднее чем за 30 дней до предполагаемого удаления. При отсутствии реакции аккаунт и все связанные данные удаляются.
После окончательного удаления аккаунта восстановление данных невозможно. При этом:
Сервис доступен в двух режимах:
Актуальная стоимость всегда указана на странице оформления Premium перед оплатой. Правообладатель вправе изменять цены; изменение не затрагивает уже оплаченный период.
Сохранение прежней цены действующими подписчиками. Пользователи, оформившие подписку с автопродлением по цене 99 ₽ в месяц (до повышения стоимости подписки до 149 ₽), сохраняют эту цену: автопродление продолжает списываться по 99 ₽ до тех пор, пока Пользователь сам не отменит подписку и срок её действия не закончится. После отмены и окончания подписки при новом оформлении применяется действующая на тот момент стоимость. Цена подписки с автопродлением, уже оформленной Пользователем, в одностороннем порядке не повышается.
Достаточно одной Premium-подписки на двоих: если один из партнёров оформил Premium, второй партнёр автоматически получает Premium-доступ в рамках активной пары. При отключении партнёра Premium-статус, полученный через партнёра, прекращается.
Оплата осуществляется через:
При оформлении подписки Пользователь соглашается на автоматическое списание средств в начале каждого расчётного периода. Пользователь вправе отключить автопродление в любое время через раздел «Профиль» → Premium → «Управление» → «Отменить подписку». Разовая оплата и пробный период автоматически не продлеваются. Подписка, оформленная через RuStore, управляется в приложении RuStore («Профиль» → «Подписки»): там же отключается автопродление.
При отмене подписки Пользователем:
В соответствии с п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Пользователь вправе отказаться от услуги и потребовать возврата денежных средств за фактически неиспользованный период.
Запрос на возврат направляется на noreply@together-team.ru с указанием даты платежа и суммы. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки согласно законодательству РФ (не более 10 рабочих дней). Для подписки, оформленной через RuStore, порядок возврата определяется правилами RuStore и законодательством РФ; вы также можете обратиться к нам по указанному адресу, и мы поможем с обращением.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, то есть чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, в том числе:
Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону не позднее 5 рабочих дней с момента их наступления. Срок исполнения обязательств продлевается соразмерно времени действия таких обстоятельств.
В функциях Сервиса, предполагающих ввод текста (чат, послания, названия привычек), Пользователю запрещено размещать:
Правообладатель вправе без предварительного уведомления заблокировать или удалить аккаунт Пользователя в случае:
Заблокированному Пользователю при попытке войти в Сервис показывается сообщение о блокировке с указанием причины. Данные заблокированного аккаунта сохраняются до рассмотрения обращения, если иное не требуется по закону или не следует из характера нарушения.
При блокировке по жалобе Правообладатель проводит проверку в течение 7 рабочих дней. Если жалоба не подтвердилась — аккаунт восстанавливается, уплаченные средства не удерживаются за период блокировки.
Пользователь вправе обжаловать решение о блокировке, направив обращение через раздел «Поддержка» в приложении, на странице Контактов или на noreply@together-team.ru с описанием ситуации. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
Правообладатель прилагает разумные усилия для обеспечения доступности Сервиса, однако не гарантирует:
Правообладатель вправе проводить технические работы, временно ограничивая доступ к Сервису. О плановых работах продолжительностью более 2 часов Пользователи уведомляются заблаговременно через Сервис или электронную почту.
При внесении изменений в настоящее Соглашение Правообладатель:
Уведомление считается доставленным с момента его отображения при входе в Сервис или отправки на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Если Пользователь не принимает новые условия, он обязан прекратить использование Сервиса — продолжение использования означает безоговорочное принятие обновлённого Соглашения.
Награда (в том числе Premium-доступ на определённый срок) выдаётся автоматически при подтверждении выполнения всех условий Челленджа. Правообладатель вправе потребовать дополнительное подтверждение выполнения условий.
Правообладатель вправе отказать в выдаче награды и заблокировать аккаунт Пользователя в случае:
Правообладатель оставляет за собой право отменить или изменить условия Челленджа в любое время, уведомив участников через Сервис. Уже выданные награды не отзываются.
Сервис предназначено исключительно для личного, некоммерческого использования. Пользователю запрещено:
Сервис «Вместе — Проще» является инструментом для отслеживания личных привычек и не является медицинским сервисом, медицинским устройством или средством медицинской диагностики. Сервис:
Если Пользователь использует Сервис для отслеживания приёма лекарств или медицинских процедур, он делает это на свой страх и риск и не вправе предъявлять претензии Правообладателю в случае пропуска или ошибки.
В случае смерти Пользователя:
Каждый Пользователь несёт ответственность исключительно за контент, размещённый им лично (сообщения в чате, послания, названия привычек). Правообладатель и второй партнёр по паре не несут ответственности за действия и контент другого участника пары.
Правообладатель обязан и вправе раскрывать данные Пользователей по законным требованиям:
В целях безопасности Сервиса и защиты прав Правообладатель, пока у Пользователя есть аккаунт, хранит копии сообщений (до 6 месяцев) и сведения об обмене информацией и действиях в аккаунте, включая IP-адреса (до 3 лет), в том числе после удаления сообщений Пользователем в интерфейсе Сервиса. При удалении аккаунта эти сведения удаляются вместе с остальными данными. Подробнее — в Политике конфиденциальности, п. 9.4.
Раскрытие осуществляется исключительно в объёме, необходимом для исполнения законного требования. О раскрытии данных Пользователь уведомляется в той мере, в которой это не запрещено законом или самим требованием органа.
Правообладатель не несёт ответственности за последствия, наступившие для Пользователя в результате законного раскрытия данных уполномоченным органам.
Все объекты интеллектуальной собственности в Сервисе — дизайн, код, логотип, тексты, иллюстрации — являются собственностью Правообладателя и охраняются законодательством РФ. Пользователю не предоставляется право на копирование, распространение, модификацию или создание производных произведений.
Сервис предоставляется «как есть» (as is). Правообладатель не несёт ответственности за:
Совокупная ответственность Правообладателя перед Пользователем ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 3 месяца использования Сервиса.
Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются путём переговоров. При невозможности урегулирования спор передаётся на рассмотрение суда. Пользователи, выступающие как потребители по смыслу Закона РФ «О защите прав потребителей», вправе обратиться в суд по месту своего жительства. К отношениям с Пользователями-потребителями применяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей».
Дата вступления в силу: 20.10.2026